Afbestillingsbetingelser:
Afbestilling af reservationer kan ske efter følgende betingelser, medmindre anden aftale er indgået:
Ved sen afbestilling forbeholder Skagen Hotel sig ret til at fakturere totalbeløbet for reservationen.
Afbestilling samt ændringer af reservation skal ske senest 48 timer før ankomst, gældende for reservationer af op til 15 værelser.
For reservationer bestående af 15 værelser eller flere skal afbestillinger og ændringer foretages senest 30 dage før ankomstdatoen.
Udeblivelse fra reservationen (no-show) betragtes som sen afbestilling.
Ved afbrydelse af et igangværende ophold inden afrejsedagen, forbeholder Skagen Hotel sig ret til at fakturere totalbeløbet for reservationen, enten helt eller delvist. Ved fakturering i forbindelse med sen afbestilling kan der pålægges et faktureringsgebyr på DKK 100.00.
Ved eventuel tilbagebetaling af indbetalt forskudsbetaling i forbindelse med rettidig afbestilling, fratrækkes et administrationsgebyr på DKK 100.00.
Ved afbestilling af reservationer foretaget via hotellets hjemmeside sker dette ved direkte kontakt til Skagen Hotel, og der kan der pålægges et afbestillingsgebyr svarende til 1% af reservationens pris. Hvis du ønsker at afbestille en reservation du har foretaget via eksterne bookingsider som eksempelvis Booking.com, så afbestil venligst samme sted, som overnatningen er købt. Reservationer med indbetalt forskudsbetaling kan kun afbestilles ved direkte kontakt til Skagen Hotel.
Parkering:
Hotellet tilbyder gratis parkeringspladser til gæsterne, som er placeret i baggården. Det skal bemærkes, at antallet af pladser er begrænset, og hotellet ikke reserverer parkeringspladser. Vi garanterer ikke pladser i baggården til alle hotellets gæster.
Restauranten på Skagen Hotel:
I perioden fra den 1. oktober til den 1. april kan der forekomme dage, hvor restauranten på Skagen Hotel holder lukket. I sådanne tilfælde vil måltider blive serveret på vores søsterhotel, Foldens Hotel, som er beliggende ca. 100 meter længere nede ad vejen.
Generelle bemærkninger:
Vi gør hermed opmærksom på, at der i visse tilfælde opkræves et gebyr på 2,5 % ved anvendelse af betalingskort. Gebyret finder dog ikke anvendelse på Dankort, Visa-kort eller debetkort.
Værelsesgaranti
Såfremt der opstår uforudsete problemer i forbindelse med bookingen, såsom overbooking eller vandskader, vil Skagen Hotel sikre, at der enten stilles tilsvarende værelser til rådighed på samme standard, eller at det fuldt indbetalte beløb refunderes.
Skade på inventar:
Gæster er ansvarlige for skader på hotellets ejendom og inventar, som opstår under deres ophold.
Sen udtjekning:
I tilfælde af manglende rettidig udtjekning uden foregående aftale, forbeholder hotellet sig retten til at opkræve et gebyr for sen udtjekning.
Støj og adfærd:
I tidsrummet mellem kl. 22.00 og kl. 08.00 forventes det, at der udvises ro og hensyn til øvrige gæster for at sikre en behagelig oplevelse for alle. Såfremt denne regel ikke overholdes, forbeholder hotellet sig retten til at bortvise pågældende gæster uden refundering af eventuelle forudbetalte beløb.
Rygning:
Rygning er strengt forbudt indendørs på hotellets område. Ved overtrædelse af denne regel forbeholder hotellet sig retten til at pålægge en afgift på prisen af en værelsesnat.
Ansvar og ejendele:
Hotellet fraskriver sig ethvert ansvar for bortkomne, mistede eller stjålne ejendele, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Kutyme:
Såfremt en gæst udviser truende, voldelig eller på anden måde uacceptabel adfærd over for hotellets personale eller andre gæster, forbeholder hotellet sig retten til at afbryde opholdet og bortvise gæsten uden ret til refusion af allerede betalte beløb.
Cancellation Policy:
Cancellations of reservations are subject to the following terms unless otherwise agreed:
In the case of late cancellations, Foldens Hotel reserves the right to charge the full amount of the reservation.
Cancellations and changes to reservations must be made no later than 48 hours prior to arrival for bookings of up to 15 rooms.
For reservations consisting of 15 rooms or more, cancellations and changes must be made no later than 30 days before the arrival date.
Failure to show up for a reservation (no-show) is considered a late cancellation.
If an ongoing stay is interrupted before the departure date, Foldens Hotel reserves the right to charge the full reservation amount, either in full or partially. For billing related to late cancellations, an administrative fee of DKK 100.00 may apply.
In the event of refunds for timely cancellations of prepaid bookings, an administrative fee of DKK 100.00 will be deducted.
Cancellations of reservations made via the hotel’s website must be handled directly with Foldens Hotel, and a cancellation fee equivalent to 1% of the booking price may be applied. If you wish to cancel a reservation made via third-party booking platforms such as Booking.com, please cancel directly through the same platform. Reservations with prepaid deposits can only be canceled through direct contact with Foldens Hotel.
Parking:
The hotel offers free parking spaces for guests in the courtyard. Please note that the number of spaces is limited, and the hotel does not reserve parking spots. We cannot guarantee parking spaces in the courtyard for all guests. However, there are many free parking options available near the hotel.
The Restaurant at Skagen Hotel:
From October 1st to April 1st, there may be days when the restaurant at Skagen Hotel is closed. In such cases, meals will be served at our sister hotel, Foldens Hotel, located approximately 100 meters down the road.
General Remarks:
Please be aware that a fee of 2.5% may apply to payments made with credit cards. This fee does not apply to Dankort, Visa cards, or debit cards.
Room Guarantee:
In the event of unforeseen issues with bookings, such as overbooking or water damage, Foldens Hotel will ensure that equivalent rooms of the same standard are provided or that the full prepaid amount is refunded.
Damage to Property:
Guests are responsible for any damage to the hotel’s property or furnishings caused during their stay.
Late Check-Out:
If check-out is not completed on time without prior agreement, the hotel reserves the right to charge a late check-out fee.
Noise and Conduct:
Between 10:00 PM and 8:00 AM, guests are expected to maintain a quiet and considerate environment to ensure a pleasant experience for all. If this rule is violated, the hotel reserves the right to evict the guests in question without refunding any prepaid amounts.
Smoking:
Smoking is strictly prohibited indoors on the hotel premises. Violation of this rule will result in a fee equivalent to the price of one night’s stay.
Liability and Personal Belongings:
The hotel disclaims any responsibility for lost, missing, or stolen belongings unless otherwise mandated by applicable law.
Code of Conduct:
Should a guest exhibit threatening, violent, or otherwise unacceptable behavior towards hotel staff or other guests, the hotel reserves the right to terminate the stay and evict the guest without entitlement to a refund of any prepaid amounts.